随着信息时代的到来，使得智能录音电话市场不断扩大。现代社会竞争日益激烈，“细节”被众多企业视为“生存之本”，细节决定成败。而现如今录音电话也已成为提供良好服务的主要媒介和手段。如何有效的管理和监控这些服务细节流程成为了现在许多企业的重要课题。特别是在电力、交通调度，公安监听，防汛报警等较特殊的领域，对语音工作的发生过程都需要有个更为精确可靠的记录过程。信息评论