如果在航空界也进行一场智能化革命，它会有更高效更令人愉悦的体验吗?科技正在帮我们寻找这一问题的答案。物联网，这一我们看似熟悉又陌生的概念正通过一系列方式重塑航空业��?/P>

选 择飞机出行的乘客更在意时间成本和舒适度，他们需要整个过程一气呵成。而物联网能通过为旅客提供个性化的服务来帮助他们实现这一目标。现在航空公司和机场 都正享受着物联网带来的好处——更先进的信标技术，自动泊车机器人，良好的旅途娱乐体验和面部识别技术带来了快速安检和通关。未来三年，物联网建设将是他 们蓝图上的重中之重��?/P>

那么物联网将怎样重塑航空业呢?

2018年，妈妈再也不用担心我的行李��?/STRONG>

新的信标技术将会改变我们在机场缓慢的托运和取行李节奏，你再也不必担心会和行李走散。SITA 2015航空信息技术趋势调查显示，现在仅有9%的航空公司在使用或测试信标技术，不过不要担心，到2018年这一数字会增加到44%��?/P>

飞行状态通知已经不是新鲜事物了，��?0%的航空公司都通过智能应用向乘客提供飞行通知服务，业界希望在2018年能达到96%的覆盖。未来的通知服务还会加入实时的行李位置标示��?/P>

同时，新技术还会让航空公司能获取乘客的位置并引导他们及时到达登机口��?/P>

迪拜国际机场已经率先安装了上千个信标，并且正在测试一个新的旅客防误机系统。若一位旅客进入免税店时其登机牌被系统识别，并且此旅客的登机口已经打开或即将关闭，那么收银员就会收到信息并面对面提醒该旅客��?/P>

在欧洲大陆，阿姆斯特丹的史基浦机场最近成为荷兰第一个实现信标系统全覆盖的机场。在出境大厅、休息室、码头和行李会收区，亦或购物广场和世贸中心走廊，都实现了主动信标系统的覆盖��?/P>

“我 们的目标是实现信标数据的实时共享”史基浦集团的首席信息官ALBErt van Veen说道，“我们的信标可以为所有合作伙伴提供服务，航空公司和其他各方都可以利用信标数据来实时更新自家的智能应用，以便提高乘客体验。今夏，史基 浦应用就会提供新的基于位置的服务。��?/P>

史基浦机场现下还在测试一款Apple Watch应用。在为期六周的测试期中，金卡客户可以用该应用查看航班信息并实时得到出发信息的提醒，如几点打开登机门等��?/P>

机器仆人

机场停车场乱糟糟的看着让人糟心，尤其是对于那些急匆匆赶来马上要登机的乘客，这更是一场噩梦。去年七月份，德国杜塞尔多夫机场就聘用了许多机器仆人，解了这些忙于找停车位的乘客的燃眉之急��?/P>

客 户需要在机场官网预定泊车服务并提供其相关的旅客和航班信息。你到达机场下车后，激光扫描器会自动对车辆进行识别，而后生成一张包含车辆位置的条形码，或 者直接将识别码发送到你手机。当你提着行李向机场狂奔时，小名叫Ray的机器人就会将你的车泊到空余车位上。忙完回程后，你的车就在停车场出口附近等着你 开回家了��?/P>

全面升级的机内娱乐影音体��?/STRONG>

机上的服务也会在2018年完成全面提升，66%的航空公司都会为乘客提供完善的无线上网和多媒体服务。更多的乘客会获得良好的娱乐和休闲体验��?/P>

许 多航空公司都开始注重为乘客提供个性化的娱乐体验，美国维珍航空就走在前列。它们不但为乘客提供了普通的电影电视和游戏，还让乘客在飞行途中进行网购，查 看谷歌地图并与同机的朋友发信息聊天。乘客还可以为娱乐系统设定一个开放式的选项卡，并一键选择自己喜欢的小食和饮品或收费电视节目。而且这一选项卡可随 时关闭��?/P>

越来越多的航空公司还在飞行途中为乘客 提供iPad，如OpenSkies就在纽约飞巴黎的航线上提供免费的iPad服务。澳洲航空甚至可以串流娱乐服务到你个人的设备上或他们的iPad上。 捷星航空、菲律宾航空和夏威夷航空也提供类似服务，不过要收取相关租赁费用��?/P> (责任编辑：oumao18)